- Ons retour- en restitutiebeleid is geldig gedurende 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij geen volledige terugbetaling of omruiling meer bieden.
- Om in aanmerking te komen voor een retour moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, evenals in de originele verpakking.
- Sommige producten zijn uitgesloten van retournering. Dit zijn gepersonaliseerde artikelen zoals textiel met bedrukking en alle andere publiciteitsdragers met bedrukking.
- Bepaalde artikelen zoals cadeaubonnen, gedownloadde softwareproducten zijn ook niet-retourneerbaar.
- Om uw retour te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
- Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
- Bij bepaalde situaties worden alleen gedeeltelijke restituties verleend.
- Wij verwerken uw restitutie zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd en zullen u per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
- Als u in aanmerking komt en goedgekeurd wordt, wordt de terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag terugbetaald op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.