Ons retour- en restitutiebeleid is geldig gedurende 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij geen volledige terugbetaling of omruiling meer bieden.
Om in aanmerking te komen voor een retour moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, evenals in de originele verpakking.
Sommige producten zijn uitgesloten van retournering. Dit zijn gepersonaliseerde artikelen zoals textiel met bedrukking en alle andere publiciteitsdragers met bedrukking.
Bepaalde artikelen zoals cadeaubonnen, gedownloadde softwareproducten zijn ook niet-retourneerbaar.
Om uw retour te voltooien, hebben wij een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Bij bepaalde situaties worden alleen gedeeltelijke restituties verleend.
Wij verwerken uw restitutie zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd en zullen u per e-mail op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
Als u in aanmerking komt en goedgekeurd wordt, wordt de terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag terugbetaald op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.